Пожаловаться на ЖКХ теперь можно через интернет

Мингорисполком запустил сайт «Мой город» (адрес в Сети 115.бел), который призван упростить жизнь минчанам. Недовольные городским хозяйством граждане, которые устали обивать пороги коммунальных служб, но хотят оперативно решить свою проблему, смогут оставить заявку на данном сайте. После модерации, которая занимает до 72 часов, заявка будет перенаправлена в соответствующие подразделения Мингорисполкома или городские службы для выполнения. Дата перенаправления заявки будет отображаться на сайте, а время ответа составит до 8 суток.

Как отмечает директор Центра информационных технологий Мингорисполкома Олег Седельник, сайт будет постоянно дополняться новыми категориями и обновляться. В ближайшие два месяца он будет работать в тестовом режиме, однако все желающие уже могут отправлять свои запросы. На данный момент на обработку поступило 28 обращений. Чтобы отправить запрос нужно пройти процедуру регистрации на сайте, а в сообщении указать адрес и характер проблемы согласно классификатору, а также по возможности прикрепить фото.

По словам Олега Седельника, главной задачей портала является создание единого информационного пространства, избавление минчан от бумажной волокиты, переход к практической работе без регистраций и возможность самим жителям участвовать в развитии своего города, влиять на улучшение качества услуг в сфере ЖКХ.

Отметим, что минчане смогут воспользоваться и двумя мобильными приложениями сайта «Мой город» 115.бел и «Минск-Minsk», сообщает пресс-служба Мингорисполкома.